管理透视——企业行不行?这些人很关键!

发布时间:2018.11.23 11:30作者:大企培训

在今天,你会看到,一些企业在变化中不断寻找机会、掌握机会。可是,也有些企业本来非常优秀,在遇到变化的时候反而没法应对。因此,所有人都要关注的一个非常关键的话题是:企业组织管理遇到一个巨大的挑战,这个挑战不是说你的商业模式够不够好,有没有市场机会,也不仅仅是激活个体的问题,组织真正要面对的挑战,我们称之为“驾驭不确定性”。

为什么要注重组织体能?一个团队的作用要通过体能显现出来。组织体能就是一个业务团队的战斗力或作战力,一个公司的战斗力强不强,就取决于组织体能。组织体能是区别于其他竞争对手的核心竞争优势,真正的同质化竞争就区别于组织体能。

组织体能的三个关键点:


1.jpg1、骨干人数

骨干就是彼此信任同时能够完成任务。彼此信任即忠诚,骨干信任老板,同时老板也信任骨干。真正的团队就是关键时刻有能够信任的人顶住困难。骨干人数不只是简单的干部。比如有些空降兵干部,短时间建立不起信任度,虽然有能力,但是意愿度低。在很多中小企业中,一定是意愿比能力重要。如果不信任,就没有意愿。所以组织体能的第一个关键点就是骨干人数。老板在建立团队初期就要有意识的培养骨干,这是一个组织很重要的支撑点。
2、优秀员工

公司人均产能以上的员工就是优秀员工。今天讲的优秀员工是从战斗力角度讲:超过平均业绩的员工越多,说明产能就越高,组织体能显现的就越强大。业务团队就是用业绩衡量。优秀员工和骨干的差别就在于忠诚,优秀员工未必会信任公司。所以优秀员工并不能全部转化成骨干,有些优秀的人是留不住的,在他工作期间发挥最大的价值就可以了。真正的销售团队可进可出,但要保证进的人比流失的人多,才有机会。企业一定要经营组织经营人,但要清楚为了什么经营人。
3、管理水平
如果公司员工优秀、骨干人数充足,最终绩效却很低,是因为管理水平太弱。把管理分为四个关键点:魂道术器。魂,更多是讲为什么;道,讲是什么;术和器,告诉你怎么做。只有魂道术器的结合,才能打造出一高竞争力的团队,具体可以参考之前的文章《如何打造一支高竞争力的销售团队?》术和器的问题,利用工具和方法控制,是很容易解决的。最难解决的是魂和道的问题。管理不是全部,如果没有骨干和优秀员工,管理没有用。很多公司制定了很多制度却没有人落实,主要原因就是缺乏骨干和优秀员工。

不能为管理而管理。有一些企业家问我,有的员工很优秀,业绩也很高,但平时总说消极的话,抱怨公司,抱怨上司,甚至还会带动其他员工,该怎么办?这要看公司规模,公司规模小,当然要留住,因为利大于弊,他给公司带来了业绩;公司规模大,那就杀鸡儆猴,杜绝这种现象。所以管理是动态的,没有标准的,而不是简单的工具和方法。真正的管理没有对错,要围绕目标进行。

建立销售团队要从这三个关键点出发。

众所周知,中层是企业管理的核心力量,他们处于“上传”和“下达”的枢纽位置,企业的高效运作离不开他们。中层干部是企业乃至所有组织的核心力量,是连接“头脑”和“四肢”的“脊柱”——但中层的问题往往也是企业老板们最头疼的。中层觉得自已最委屈最累,高层觉得中层执行力不够,基层觉得中层瞎指挥。既然中层领导是企业中连接战略层和操作层的核心纽带,是打造一流企业执行力的中坚力量,因此如何培养、提升这些中层管理者的领导力是企业关注的重点。

一流的中层:有忠有能——重用(将自己当做栋梁,是公司的中流砥柱,主动承担公司的责任)。二流的中层:有忠无能——培养(将自己当作“夹心饼”,被动完成工作)。三流的中层:无忠有能——利用(处处埋怨,只会发牢骚,最终一事无成)。末流的中层:无忠无能——不用。

那怎么去选中层管理干部呢?中层管理干部的特质有哪些?
1、 持续学习的热情

选择一个优秀的中层,首先要看他有没有进取心,一个人的能力、技能好培养,知识也好培养,但事业心和进取心是很难去培养的。凡事都争第一,这样的管理者会自然而然的带动企业的业绩。所以要从源头上抓起,选择一个愿意学习的人担任中层管理干部。
2、正确的价值观和正向的思维

一个价值观正确、正向的管理者会给团队带来积极的能量,这是非常重要的。很多管理者是无法激励下属的,因为他本身就是负面的、消极的,所以很难做到正确激励与引导。德不配位,必有灾殃。如果把企业比作成气球的话,中层管理者的负面和抱怨就像是一根针。吹气球很难,但扎破气球只需要一根针,这根针有可能就是中层管理干部所说的那句话。

3、在利他中完成利己

很多中层管理干部,不能获得下属的支持或者下属不够力挺他,根本原因是什么?是他并没有想着如何去成就他的下级。人都是互相成就的,当你成就下级的时候,下级反过来就会成就你。我们评定一个管理者做的好坏,关键是要看他的下属。如果下属很优秀,这个管理者一定是很棒的。如果他的下属很平庸,这个管理者肯定也很平庸。也就是之前文章说的《辞退100个平庸的员工,不如辞掉一个平庸的管理者!》所以作为一个管理者不断要去成就自己的下级,在利他中完成利己。

4具备鉴别千里马的眼光

里马常有,而伯乐不常有。如果一个企业的员工大量流失,那说明这个企业的管理层出现了很严重的问题。很多员工辞职都是因为和直属上司存在分歧。不管是在初创型公司还是在成熟企业,一个优秀的中层管理人必须具备慧眼识英雄的眼光,不能因为个人喜好而扼杀一位有潜力的员工。而发挥员工优势、激发员工潜力,促进员工发挥出他的价值,才是一个优秀的中层管理人应该做的事情。因才制宜,才是关键所在。

5扬起马鞭充当“车夫”角色

作为中层管理者,不仅要有果敢的决策力,还要具备整合资源,组织协调的执行力。当整个团队完成复杂庞大的工作程序时,由于每个人想法不同,努力方向不一。就好比几匹马朝不同的方向拉车,不但到不了终点,马车可能随时被破坏。这个时候就需要一位有经验的“车夫”—中层管理者,扬起马鞭来指导控制这种局面,协调资源、明确方向,向目标努力,这也是一种高执行力的体现。马云曾说:“一流的创意加三流的执行,不如三流的创意加一流的执行。”再一次印证执行力的重要性。

组织体能的感觉就像“电”,企业电量有多足,就决定你的销售量有多大。老板要让组织充满电量就要不断充电,培养骨干人才,也就是刚才讲的这几个关键点。真正的关键人才可遇不可求,大部分的人都是绵羊,怎样把绵羊变成狮子是要基因转化的,这就是充电的过程。


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