【师享会】若想高校表达,首先结构化思考

发布时间:2018.03.17 16:03作者:王清莹

老师简介

心理学硕士

国内思维技术与TTT专家

国家一级人力资源管理师

厦门大学、中山大学EMBA特聘导师

ACI美国认证协会国际注册企业培训师

曾任某省级卫视主持人、电台播音

2006年起以商业教练培训师身份服务于上市公司、大型国企、中外资企业、北大、清华、中大、厦大等各高校商学院EMBA等。

主讲课程

《捷思妙言》系列课

《思维导图》

《六项思考帽》

《全脑表达沙盘》

《迭代交互TTT》

若想高效表达,首先结构化思考

不知道各位有没有看到9月17日人民日报和腾讯新闻的头条——《九旬院士人民大会堂站着做报告,台下学生睡倒一片》,您看了新闻后有什么感受呢?我个人是由衷敬佩吴良镛老先生的敬业精神并毫不怀疑老院士的知识底蕴,咱们今天也不去探究90后应有的学习心态。单就现场照片中学员的表现,我们可以知道:他们的身体和灵魂总有一个在路上啊......不知道我们企业内部有没有过类似这样的课程,台上:“上书…子曰…”,台下:“全场睡矣…”可见:有知识很重要,如何将知识精彩地呈现出来更重要!那么如何能不让自己的表达变成别人的“催眠剂”呢?秘诀就是:用结构化思维,梳理自己的表达内容!也就是说:“若想高效表达,首先结构化思考!”

那么,什么是结构化思维呢?百度百科给出的定义是:“结构化思维(Structured Thinking)是指一个人在面对工作任务或者难题时能从多个侧面进行思考,深刻分析导致问题出现的原因,系统制定行动方案,并采取恰当的手段使工作得以高效率开展,取得高绩效。当你这样做事的时候,你就拥有了结构化思维,这将对你的职场晋升起到巨大的帮助作用。”而我认为“结构化思维”可以有个更简单的定义,就是:“按照一定的逻辑顺序思考问题。”运用在表达(讲话、写作)上就是:“按照一定的逻辑顺序组织表达的内容。” 按照一定的逻辑架构组织你的内容听众才愿意听,读者才愿意看。

知道了结构化思维的定义,接下来我们要追本溯源,了解结构化思维的2个理论依据:金字塔原理和高效表达的十种结构。金字塔原理是由世界知名咨询公司麦肯锡的第一位女性顾问巴巴拉明托研发的逻辑训练工具。今天我们会重点分享另外一个工具--高效表达的十种结构。

高效表达的十种结构就是十种讲话和写作的内容组织顺序。其中时钟、环球、三角、变焦镜、钟摆、收益、图景、正反、骨牌、5w都是表达的顺序。今天我们着重理解三角结构。什么是三角结构呢?就是将事物分成三层内容,或从事物的三个角度来阐述。为什么是“3”而不是“2”或者“1”?因为一段式表述会让受众觉得单调,没有支撑感。两段式表述会让受众觉得没有推动感。只有三段式表述,受众才最容易接受。所以,借用一句广告语:“三是一个神奇的数字!”,因为三角形最稳定;三段论最历史;三字经从小学;三顾茅庐出英雄,运用三段结构表述,会让你的表达瞬间高大上。话说,乔布斯等名人的演讲都多运用三段式结构。

接下来跟各位分享一个三角结构在企业培训中的应用。本刊读者有很多是企业内训师和职业讲师,大家都知道心理学上有一个理论叫做:晕轮效应,也叫做首轮效应,就是别人看到你的前几秒就几乎决定了他是否喜欢你,信任你。那么对各位培训师来讲整个课程中最重要的一刻是什么时间呢?没错!就是开场!有句话说的好:如果你有一个精彩的课程开场,你的课程就成功了一半!接下来我就来给各位展示一段课程开场。您可以根据文字配合来做个互动。

互动开场:请各位伸出您的左手伸直手臂并伸出食指随便指一个方向,然后请伸出右手用拳头用力敲打3下您的左手手臂。好,接下来我们再来一次,请各位将左手手臂伸直,这次指向一个您面前的明确的物体,再次用右手敲打左手手臂三下(对自己狠一点,呵呵)。我们会发现哪一次您的左手动摇更小,指向更坚定?一定是第二次!差别是什么呢,因为第二次有了一个明确的指向目标!正所谓:没有目标的航船哪里也去不了!如果你知道自己要去哪里,全世界都会为你让路!今天我们分享的内容就有关于目标---主题是《人生的灯塔—职业生涯规划》。

好的,我们来分析一下为什么这种开场会瞬间吸引我们的眼球,让我们特别想听下去呢?因为它运用了一个三角结构的开场白设计!就是从三个层面:引子、桥段、主题来构建内容。什么是引子呢?引子:就是一个有趣的引爆点。可以是一个互动、一张图片、一段视频、一组数据、一个笑话…大家都知道我们的授课对象是成人,而成人心理学告诉我们,他们讨厌灌输式,干巴巴枯燥的理论,而希望被尊重,在体验中有所顿悟。所以一个好的引子可以引发注意力、敲开学员的心门。那么什么是“好”的引子呢?对好引子的要求就是3个:1.短小;2.有趣;3.相关。我们来回顾一下,刚刚课程开场的例子中,哪个部分是引子?--是的,就是敲打手臂的小互动。1.短小:就是这段引子不能太长。2.有趣:这段引子必须是有趣且有意义的。3.相关:安排的引子必须与所讲课题相关。另外,在我整篇的文章中也使用了引子,你注意到了吗?

接下来,什么是桥段呢?桥段:就是用一两句话将引子与主题关联起来。好的桥段承上启下,瞬间引入主题。对桥段的要求是要精炼、能够快速引入主题。刚刚课程开场的例子中哪里是桥段呢?我用了2句话来做桥段:“没有目标的航船哪里也去不了!如果你知道自己要去哪里,全世界都会为你让路!”简短有力地链接到了主题《人生的灯塔—职业生涯规划》。

最后是主题,主题要求能概括课程内容,有亮点词语,可用主副标题。例如:《正中靶心—结构化思维高效表达》、《大数据时代,如何做好产品的差异化竞争》、《知人之心—懂九型人格,拿大订单》…

希望这样的课程开场组织技巧,对您有所启发。最后让我们来回顾一下,今天我们了解了高效表达十结构之三角结构,并将其运用在课程的开场白内容设计中。这是结构化思维在企业内训师培训当中的一个运用。

同时也有很多标杆和500强企业采购了结构化思维的课程,将其运用在高效表达、解决问题、组织会议、课程设计当中。


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