你是不是一个合格的管理者,用这几个问题问问自己!

发布时间:2020.06.04 10:04作者:大企培训

  只有不断地学习才知道自己的不足,只有不断地实践才知道自己的短板。


  大企《干部成长营》已连开五期,在学习的过程中,同学们也会联系自己的工作发现有很多问题。学习的关键不是听课,而是反思,聪明的人都是对照答案自我反思,不断成长。


  下面整理了几个同学们问的最多的问题,也希望还没来得及学习的你能从老师的解答中找到你的答案。


  1


  团队负能量问题


  Q:如何处理公司的负能量,尤其是在疫情下,销售业绩不理想,团队负能量比较大,该如何解决?


  A:在公司中都有负能量,只是负能量或多或少,大家需要接受这个事实。


  四点建议:


  (1)当公司出现负能量时,不是针对处理负能量这个事情。一定要分析原因,先别着急做how的动作,而是要做why的动作。为什么会有负能量,深层次的挖掘出来背后的一些信息,这样才决定接下来的相关动作。


  (2)管理是针对大多数人的行为,不是针对于某几个人的行为,所以一定要打造整体团队的氛围。文化的氛围有多强大?如果你打造的是一个正能量的团队氛围,那如果团队中出现了负能量,他就好像穿着泳衣,在团队中自己就会觉得不舒服。


  (3)团队中会有一些抱怨的行为,抱怨克星三步走,这样对员工说:


      (1)沟通事情时请先谈你的目标


      (2)针对这个目标,你做了什么样的动作,没有做什么样的动作?这样他是向内观的,先了解自己的原因和差距


      (3)需要其他部门什么样的帮助,或者需要公司怎样的资源,引导他思考问题先向内求,再向外求


  (4)这次的疫情确实会给各行各业的人产生很多的负能量,作为领导者,要清晰的知道负能量是长期存在还是短期存在的。


  如果是长期存在,就说明要修正的东西有很多,如果是短期存在,是你无法改变的,你只能面对,这时候勇气是一种很大的武器。


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  2


  团队管理问题


  Q:销售能力太强,团队管理的能力太弱!作为一个团队负责人,如何开展工作赢得业绩,赢得人心?


  A:在管理过程中,往往会出现一种现象:在某个岗位上,岗位胜任能力很强,被提拔成了管理者,提拔之后也发现了自己的短板慢慢就暴露出来了。个人的能力很强,但在做组织时,组织能力一定要强。


  (1)管理者个人要阳光,不要有负面,不要抱怨。你的下属,只有先接受你这个人,才会接受你对他的指令。所以这个时候,绝不可有傲气,而是要树立榜样。


  (2)立功。在管理中还有另外一个悖论,当你比你的下属能力强一点儿时,他会妒忌你,说你运气好;当你比你的下属能力强无数倍时,他才会尊重你。


  所谓的立功是你一定要在三两个月,快速找到自己管理团队的短板,找到团队里的最大优势。快速攻下这几个山头,做好成绩,做出成果。新官上任三把火,找出一把火,这把火一定是团队的功劳,把它拿下来。


  (3)立德。各位思考一下,我们比下属到底强什么?


  能力上比下属强?其实越往上走在具体操作某件事情的岗位能力上,未必比下属强多少。知识结构比下属丰富?也未必。


  一个优秀的管理者之所以能成为管理者,在高度上、格局上、胸怀上一定是跟下属不一样的。所谓的立德就是在团队面前,做到尊重他人,欣赏他人,慷慨的把功劳和名誉送给下属,然后做到受人尊敬。


  (4)立威。下属和上级之间最好的关系叫敬畏关系,在下属面前要有威严感。我们倡导与下属打成一片,但是一定要有原则的打成一片。比如下属告诉你,今天要迟到了,你帮我打个卡,这叫没原则。与下属原则性打成一片,保持一定的距离,让下属对你尊敬又感觉有威严。


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  3


      老员工倦怠问题


  Q:如何消除职场老员工的懒惰行为,调动其积极性,避免影响新入职员工或其他公司待培养的骨干?


  A:管理者在推动工作的过程中,要抓两方面,一个是事,一个是人。


  (1)对事,一定清晰的输出标准,看他们差到哪


  从事的角度思考:老员工在职场中,随着没有新鲜感,逐渐产生懈怠行为。我们要看这个老员工他是否有清晰的目标,有没有能力完成这个目标。从目标到结果过程中,公司有没有一个标准,有没有做反馈。把事一定要说清楚,不能看着他的行为就说他是懈怠行为,而是以结果为导向来评判他,我们才知道他在哪方面有差距,才能给他提供精准的帮助。


  我们一定要建立一种拿结果进行评价所有绩效、能力和态度的体系


  (2)对人,一定要营造一个道场,在道场中添加积极的元素


  大家不应该关注个体人的哪个行为,一定要营造一种环境,打造一种道场。这就是环境和道场对团队以及人的影响。你想吃甜口的菜,就给菜里加糖;你想打造积极的环境,如果业绩好,奖绩效、奖钱;如果行为好,就奖品牌分。你认知什么样的行为是好的行为,就把这个元素加到文化里,不断影响和深化好的一些行为。


  (3)深度沟通,达成共识,利用好各种公开的会议


  关于老员工的懈怠,对其他人员形成影响这个问题,在职场中,需要沟通,达成共识。


  举个例子,我们今天深度服务了两家公司,帮助他们打业绩。在前期调研之后,老总们一致反映他们公司地产部的四个老员工,总是说在推动工作的过程中有障碍。但是今天在做计划通关会的过程中,这四个人上台分享,从目标到节点,到过程到结果......他们分享完之后,赢得了很多人的掌声。


  公开是最大的检查,阳光是最好的杀毒,所有的事情都可以放到桌面上讲。当老员工有懈怠,这是正常的现象,但是把他推到公开的场合,给到他表现的机会,他一样可以做好。


  所以当出现职场懈怠时,一定要运用组织的营造氛围,把他们放到公共的会议场合,让他们多表达,带动营造积极的氛围。


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