怎么做好销售员工的培训?

发布时间:2020.05.06 14:43作者:大企培训

  怎么做好销售员工的培训?专业销售人员接受了培训。他们不仅要精通好的心理品质和专业销售技能,还要精通商品知识。


  随着市场竞争的日益激烈,特别是加入WTO后,为了提高企业的核心竞争力,中国企业也越来越重视员工培训,特别是销售培训和中层管理者的培训。不少企业开始有教育项目和教育预算,但大部分中小企业的教育预算非常有限。在教育费用非常有限的情况下如何达到想要销售教育的效果已经成为企业和我们共同研究的课题。销售员工的培训以下几点看法仅供参考。


  首先销售员工的培训:要明确销售教育主要是针对谁的教育。销售培训应包括对公司销售人员的培训,以及对经销商、代理商和零售商渠道的培训。


  第二销售员工的培训:销售培训的主要内容是什么?销售培训的内容主要包括三个部分。


  1、销售人员的心理素质和潜能培训。销售代表通常面临拒绝和挫折。因此,通过教育,始终充满自信,保持积极的态度尤为重要。


  2、专业销售技能培训。销售包括:售前技术(了解销售区域、确定准客户、制定销售计划等)、接近客户的技术(电话客户访问、客户现场访问、邮件访问等)、进入销售主题的技术、事实调查技术、询问和收听的技术、产品展示和说明技术、异议处理技术、计划书制定方法


  3、商品知识教育。将产品的特性迅速转换为客户的利益要求点是专业销售人员应具备的基本素质。


销售员工的培训.jpg


  第三销售员工的培训:明确谁将实施销售教育,是企业将有限的教育成本达到最佳教育效果的关键。


一般来说,应该以我公司内部讲师为主,适当引进外部教育教材和教育讲师。对于没有内部讲师的小公司,可以聘请同事中优秀的销售代表与本公司销售代表交流经验,或者介绍一些高级讲师的VCD培训教材,然后销售经理与销售代表进行讨论,以探索简单、经济、有效的培训方法。


  第四销售员工的培训:如何选择外部讲师。


  1、要调查讲师的学习经验。


  2、了解讲师费。


  3、培训前,应邀请讲师与销售人员进行充分的交流,提出明确的培训主题和效果要求。


  4、设计教育效果调查表,评估教育效果。


  5、常年培训项目最好交给专业教育机构。销售训练是一项漫长而艰巨的工作。我们要面对“训练为他人准备的新娘”的想法,认为如果销售人员上一两次大师的课,都可以成为销售高手的“训练万能”思想和通过招聘销售高手解决销售教育问题。


  记住:“培训是报告率最高的投资,是制定战略、整合协议和提高通信性能的最佳方式。世界正在经历学习革命。企业的教育活动是引导学习,挑战未来,为你打造精英团队的机会。”


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