六点诠释企业培训体系的建立

发布时间:2020.02.27 12:07作者:大企培训

  几乎所有人都认识到员工教育的价值和好处,下文可以帮您了解企业培训体系的建立。良好的员工培训可以提高生产率和收入,同时降低成本和避免浪费。它还使员工在工作中有更高的满意度和成就感,从而提高企业人员的拥有率,直接降低招聘成本。因此,在企业中构建有效的员工培训可以获得很多好处。


  但是建立有效的教育并不容易。教育效果不能提高支持绩效的问题、无法有效解决实际问题的问题、有很多教育内容但内容不够深的问题等常见问题。那么,企业应该如何构建有效的教育系统?


  1、进行培训需求评估


  需要知道的是,可以通过员工培训来解决,而不是所有的业务问题。这就是进行需求评估的必要性。如果您或其他经理在工作中发现问题,并认为可以通过提高员工的专业技能/技术能力来解决,则此时应考虑四个问题(同时也是评估的第四阶段)。


  (1)业务目标:此培训旨在支持员工正在实现的业务目标。


  (2)执行任务:为了实现这个业务目标,员工需要执行哪些任务?使用哪些知识/技术?


  (3)培训内容:为了提高/改进这项技术,需要提供哪些培训内容?


  (4)学习特性:这个教育组的共同学习特性是什么?我更喜欢讲座/实践/在线学习。


  2、遵循工作的学习原则


  如上所述,理解教育组的共同学习特征是为了使您能够更好地适应和吸收教育内容。需要继续说明的是,我们作为受教育的员工,即上班族,可以学习的一些原则:


  (1)目的导向:必须告诉他们训练能带来的东西;


  (2)短期利润:他们衡量能否在短期内看到这些利润;


  (3)受重视:个人有学习差异,但在训练中要最大限度地重视每个人。


  3、制定明确的学习目标


  在正式开始任何教育之前,我们必须制定一系列明确的目标。但是目标很简单,因为它能够为我们提供有效的指导,使我们知道现在正在做的事情是否正确,即使在教育开始或途中,甚至在教育结束时需要评估效果。设定目标时,可以遵循SMART原则。


  (1)特定:清晰明确地告诉学生需要达到什么效果。


  (2)可测量:我们通过评估可以知道目标已实现或实现了多少;


  (3)可以实现:这些目标可以通过培训实现。


  (4)相关(Relevant):这些目标对学员必须有价值,并且必须与当前工作/任务相关联。


六点诠释企业培训体系的建立.jpg


  4、开发教育所需的材料


  根据前三点,分析具有不同工作/职能的员工、他们需要接受哪些培训以及他们的教育目标是什么并不困难。此时,我们必须根据各种要求设计目标培训内容。这也是建立教育体系的核心挑战。根据您的要求,采取多种教育形式,使多样化、目标教育领域独树一帜,并为员工提供有效的教育。多种形式的培训取决于设计/开发培训材料时采取的方法。


  (1)讲师指导培训:使用Word/PPT等工具向学员提供文档学习材料。


  (2)实践培训:讲师可以直接组织实践,还可以与演示视频一起上课。


  (3)在线培训:通过web手段实施,可以是直播或录制格式。


  5、实施培训


  当你为教育做好一切准备后,这个阶段的关键是让学生知道,让他们准时来训练。工作与校园不同,只有事先通知并尽可能参与,才能在整个工作日开始培训。请注意,目前许多教育实施者采用在线教育平台。这些智能平台有助于简化各种实施任务,包括课程通知、学习后续行动、评估等,从而使戴尔培训尽可能顺利进行。


  6、评价培训


  为了验证教育的效果是否达到了所需的目标,必须在培训结束后对有效性进行评估。可以在以下四个级别进行测试:


  (1)员工对教育的反应:员工对这项教育满意吗?他们觉得学到了什么?我们可以通过观察员工、征求他们的意见或分发问卷,在培训期间知道这一点。更好的方法是,我们训练后可以重新分发问卷,采取匿名形式可以获得更多实质性的想法;


  (2)员工的实际学习效果:您可以对训练有素的知识点或技能进行答案测试、实践等。


  (3)员工受教育后的工作行为:员工从教育中获得的知识或技能是否适用于实际工作?根据员工的业绩完成情况和对日常业务的观察来了解。


  (4)可量化的业务结果:培训结束后,员工是否通过完成任务关键型/任务最终取得了业务成果?(增加收入、降低成本等)。


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