时代浪潮中,更要稳坐传承这条大船?

发布时间:2018.11.06 09:49作者:大企培训

第十四届影响力·中国CEO高峰论坛

嘉宾话题(四)

长寿企业与工匠精神


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后藤俊夫

日本长寿企业研究领域先行者

日本经济大学经营学院院长

 

后藤教授他的研究集中在企业可持续增长的战略领域,并且多年从事家族企业的研究。2011年4月,他被日本经济大学任命为东京涩谷校区管理学院第一任院长。凭借深厚的专业知识,后藤教授率先在日本开展家族企业研究,并积极参与IFERA(国际家族企业学会)的学术活动,重点关注家族企业的寿命与继承。后藤教授的最新著作之一为《家族企业长寿的秘密:帮助企业富过三代》。日本最主要的经济报纸《日本经济新闻》曾在 2009 年刊登了关于后藤教授撰写的家族企业现状及其挑战的长篇文章。

一、长寿企业

在日本超过100年的企业有多少家呢?据统计是25321家,这个数据还在变化。这个数字意味着什么呢?25000余家企业,仅仅占日本企业总数的五分之一,说明了作为百年企业即使在日本也是很困难的。其中超过200年的企业有3939家,超过300年的企业有1900余家,超过500年的企业有147家,超过1000年的企业有21家。

把日本最古老的一个企业挑出来进行剖析,在日本最长寿的企业是金刚组,建于公元五七八年,不但是日本历史最悠久,也是全世界历史最悠久的一家企业。但这家企业在2006年遇到一个巨大的变动,由于经营的问题濒临破产。有一家大企业着眼长远,把金刚组进行了并购。金刚组在大企业并购下,作为集团子企业发展、营业。

但是作为条件,金刚家族就不准再进行企业经营了,即使企业做到一千年,也不代表企业能做到明天。因为在经济的洪流中伴随着企业的发展会有各种风险存在。所有企业都是一样,中小企业占主要的比例。

让企业变成长寿企业是非常困难的事情。虽然比较困难,但是作为家族企业,它比正常的企业要更容易做长久。


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1、长期管理、远程管理

短期10年,中期30年,长期100年。

短期10年,可以给中小企业家一个重要信号,也就是说培养后继人,至少需要10年时间。如果把一个企业人才培养成一个称职总经理,需要经过30年时间。和30年相比,10年可以称为短期。企业家有自己的苦衷,必须要以短期的经营视角,去做明天的事情。但同时一定不要忘记,如果想把企业真正做成功,一定要以中长期的视角考虑风险和问题,也就是做出自己的独特性。

2、拒绝短期的急速增长,量力而行

在经营企业的时候,扩大生产或者是横向扩大、纵向扩大,要根据衡量自己的时间、能力和手头可以调动的资源。在短期发展中,一定会导致企业变成弱体化,因此一定要以长期强韧的方法发展企业,而不要追求短期的快速发展。

3、强化企业的核心能力

百年企业跨度这条线尤为重要,在一百年时间跨度中,不但时代、环境发生改变,甚至朝代都会发生改变。因此,在创业时期主要经营方式和方向,一定需要去调节和与时俱进。关于伸手横向发展的方式,在中国叫多元化。在多元化发展的结果一定不要丢掉自己的核心能力,企业起家的时候最具有市场竞争力的技术。

4、重视利益的相关者

利益相关者不只包含公司的员工,还包括顾客、供应商和社区。如果想把企业做到三代四代甚至更长,这四个利益相关者必须要同时照顾到。重视利益的相关者最重要的因素是信誉度,在日本最重视信用的企业家,甚至在关键的时候会用切肤之痛放弃自己的利益,维护自己的信用。

5、风险管理

把企业做长久,如果不进行风险管理的话,企业做不到一百年是理所应当的。企业经营中最大的风险就是感觉没有风险,忽视了周围存在的风险,那么此刻所在的环境才是最危险的。在家族企业传承过程中,需要注意防范风险。

6、持续发展的强大意志力量

日本长寿企业如此之多最大的要因,是强大的意志力量。在1700多年前儒教传到日本,日本企业在长期发展中,无意识情况下综合了中国的儒教和佛教以及日本神道教的思想,产生独自的思想,从而指导自己企业的发展。


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二、工匠精神

1、精益求精

注重细节,追求完美和极致,不惜花费时间精力,孜孜不倦,反复改进产品,把99%提高到99.99%。

2、严谨,一丝不苟

不投机取巧,对产品采取严格的检测标准,不达要求绝不轻易交货。

3、耐心,专注,坚持

不断提升产品和服务,因为真正的工匠在专业领域上绝对不会停止追求进步。

4、专业,敬业

工匠精神的目标是打造本行业最优质的产品,其他同行无法匹敌的卓越产品。

5、伦理性和道义性

在日本几乎所有企业当中,工匠精神(企业核心&企业思想)是贯穿于日本所有企业之中,尤其在百年企业当中,所以他们会做到一百年。

长寿企业的成功因素与工匠精神有着密切的联系。六大成功要因导致企业有工匠精神,工匠精神又反过来支撑企业做强做大。

三、核心思想

日本的经营之神和经营之圣,分别是松下幸之助先生和稻盛和夫先生,这两个人有一个共同点,经常说到一句话:如何给自己创造利益之后,让企业利益回报社会。这是他们作为企业领导者从心里发出的一个声音。

日本利他之心的企业行为在这二位经营之神之前,已经长期存在。至少日本在四百多年前,铃木正三提出了商道即佛行的概念,就是利他主义。他说了一句非常著名的话:经商的商人如果非常认真经商的话,做的事情和宣扬佛法是一样的。

1600年左右,利他之心的思想开始在日本启动,福田梅岩提出“以正直取利,此即道”,即商人要遵从商道原则。

在历史大河中,有一个非常著名并且创造了500家公司的历史人物涩泽荣一先生,对中国的论语和中国的文化有相当的研究,对中国的儒教进行了深度学习,针对自己学习儒教的知识,遵从这个知识创造了500家企业。

松下幸之助先生是一位对华很友好的企业家,对中国的儒教思想有深度研究,他之所以被称为经营之神,并不光因为他做企业非常成功,他说过一句话:我做出来的企业并不是属于自己的。他认为:企业应该作为社会公共财产,企业在社会中的生存方式应该是共存和共荣的,企业不应该把赚得的利润进行独吞。他在教员工经营理念同时强调摒弃一己私欲,体恤他人,持利他之心。


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中国的传统思想与日本固有精神的结合,导致了企业可以长寿。

因此,日本人强烈的传承意志来源于其根深蒂固的传统思想。日本人的思想也是由几个部分构成,影响最大的是中国传来的佛教,此外就是中国传来的儒教,和日本自古以来便有的神道教。

日本之所以能成为长寿企业大国,全凭认真学习中国的传统儒教思想。学习中国的传统思想之后,它进行一些借鉴以及发扬光大,大部分的企业家借鉴荀子“先义后利”的理念。

儒教里说:仁义礼智信,修身齐家治国平天下,勤俭节约。正是因为日本认真学习了这些经典思想,并经过长期的实践和发扬光大,才导致日本企业能够成功。把学到的东西应用到实践当中;不单学习和实践,而且反复重复这个动作,在反复学习和实践当中,应用到企业经营当中。


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