互联网时代,价格不能涨,成本又增加,这个局怎么破?

发布时间:2018.11.02 16:29作者:大企培训

第十四届影响力·中国CEO高峰论坛

嘉宾话题(三)

数据驱动颠覆动能模式

 

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李金柱

酷特智能SDE工程|系统总经理


酷特智能工学院|院长

中国产业互联网研究院|秘书长

工信部人才中心"工业大数据与智能制造学习培训基地"负责人

获得国家级“服装企业基于两化融合的大规模定制管理”现代化创造力成果一等奖;全国百佳首席信息官;中国大数据产业生态联盟大数据专家;全国服装协会年度人物;山东省“互联网+”创新联盟副理事长;山东省信息化专家库专家、汕头市政府智能制造特聘专家;东北大学EMBA兼职教授;先进纺纱织造及清洁生产国家地方联合工程实验室技术委员会委员。


在互联网时代特别公正的一点是,你要做得好谁也挡不住,你要做不好,谁也改变不了。一个好的模式破局,不光是破中国企业的局,也帮助国外企业破局。现在的新旧动能转换不是中国转型的问题,而是全球企业转型的问题。

企业家最关键的是要学会思考,不是做什么,重要你要知道为什么?才知道怎么做。互联网时代,到底怎么样去赚钱?无论我们讲新生力量,讲大数据、智能制造,最终的根本是怎样赚钱。为什么叫互联网时代的企业会赚钱?因为互联网时代变化太大,各种不确定性太多。按照我们经营的规律来讲,赚钱无非两种途径,开源节流:开源是涨价,节流是怎么样降低成本。

一、传统企业的方式无法破局,为什么?

经营企业的本质就三个要素:客户、管理和资源。企业家做的事情通过管理和整合资源满足客户的需求,按照传统的经营方式,这个局永远也无法破,转型不可能成功,为什么?

第一,传统的渠道。一个企业要转型时首先做渠道,在渠道投入了很多钱,但没有一家能赚钱的,因为做电商的成本和费用,比线下销售还要高。

第二,现在做平台、做渠道的太多了,天猫、淘宝、唯品会、亚马逊、易贝等等,他们一天烧5000万、500万,对于传统企业来讲一年销售能有几个5000万?利润又是多少?拿自己的弱势和别人拼是不可能的。所以传统企业想靠渠道、投入去转型,几乎没有可能。

第三,第二,M端资源端。过去做企业很简单,现在所有资源都有了,内部资源、外部资源、设备、物流、软件、能源、客服、机器人、IT等等,但加工费还是很多,成本增加了,资源多了,利润越来越低,走到今天没法走下去了。在互联网时代,我们认为所有的资源、资产如果不能快速产生有效的价值,都是负资产。所以要考虑资源的规模负担有多重,一个企业规模越大,可能倒得越快、越彻底。

第四,很多企业转型,利用机器换人,挖团队,找懂大数据、懂智能制造的人才,挖博士、博士后等,也就是现在已经不挣钱了,价格没有变化,而所有的费用在增加,这个事情能成功吗?传统的方式大量的实体活动在时空中迂回运转、大量资源在不产生有效价值的社会中迂回耗费。传统的方式想破传统的局,是不可能的。

第五,第三,管理经营的最大失败,是以最高的投入做最亏钱的事。现在的阿里、腾讯建个平台整合资源,把传统企业打得一塌糊涂。

 

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二、企业怎样转型?

酷特用了15年时间,探索出来一条全新的C2M数据驱动模式。C是需求,M是动机,2是通过方式让需求和供给有效的匹配,也就是经济要发展,需求和供给有效匹配,就发展了。通过新动能(大数据)激活存量资源,实现需求与供给有效匹配,提高企业运行质量和满足能力,创造更大价值C2M;运用新时代的技术、工具(大数据、AI)做优秀客户倾听者和杰出资源整合者。

    企业家做什么?利润到底在哪里?企业家要懂营销,懂设计,懂技术,懂生产,现在还要懂大数据、懂云计算、人工智能、懂区块链。而企业家没有时间干这么多事,懂生产的企业家,一般会让企业很难做得很大、很快;专门研究营销的企业家,一般的企业很难把一个产品做的很长,因为只会营销,请代言人打广告;懂新技术的企业家比较可怕,一般不会参加培训。

    企业家到底干什么呢?只干一件事:整合资源,处理好客户与资源的关系。真正把大数据、云计算、人工智能研究好的企业家,它的企业一定是不会存在的。

    做企业就做一件事:满足客户的需求。无论时代、技术、渠道怎么变化,唯一原理就是做好客户的需求。利用技术把资源用好,真正满足他,数据的治理要比人工的传统管理好得多。

三、在互联网时代怎么充分利用好大数据?

第一,建数据平台。通过数据平台,可以让所有的渠道变成自己企业的渠道,为自己服务。所有的渠道都是合作渠道,都是共赢共生。

第二,数据驱动。在管理上,传统的管理全部变成数据驱动,传统的靠人研发、设计、管理这些职能全部转换成数据驱动,实现管理研发的智能化和无人化。

第三,前端的客户数据全变成管理的数据。把数据开放给合作伙伴,生产商、服务商。里面所有的环节都是高效,都是低成本,都是以整合资源付费完成的。通过数据平台,将客户的需求和产品转换成数据;将靠人工完成的研发、管理等工作转换成数据驱动,实现智能化、无人化,以精准的数据整合资源,驱动供应商、生产上、服务商,由传统管理变成数据驱动。既满足客户的需求能力,又提升了企业营利能力。

为了提升C和M之间“全部资源配置优化,全要素效率提升”,而不是降低成本。在互联网时代必须要用新的工具和方法转型,在互联网时代,首先是思维的转变,第二是方法。

 

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四、传统企业破局有几个误区

第一,工具是工具,专业是专业,利润是利润。不能靠工具,很多企业转型上软件、买机器人。专业是专业,很多东西和利润没有关系,因为利润是个综合指标。

第二,什么机器换什么人,特别关键。要用智能化的电脑代替人脑,要利用大数据改变传统的管理。通过投入极少量的智慧,解决传统企业的效率问题。

第三,传统的管理和数据驱动。很多企业都认为自己管理很先进,其实差距很大。

五、管理变革+数据驱动,才是转型升级、实现智能化的关键

周其仁教授曾经说过:我们最大的成本是体制成本,最大的障碍是体制障碍,所以必须改变管理、改变架构、改变组织。通过数据驱动,按照公平、显性的来管,来链接客户跟资源,这是必须要做到的,否则的话很多事情只能去想。所以由中间的层面打掉变成数据驱动。所以我们的转型破局通过靠人、部门、命令驱动转型为数据驱动,通过数据组织整个供应生态中的资源,才能有效解决库存、高成本低效率等问题,才能转型成功,具备持续盈利的能力。

我们看一看数据驱动会不会有风险,没人管、没人监督了,会不会乱?做企业靠规模管理,靠数据驱动好不好实现?目标定了,这件衣服怎么做?这个产品怎么做?一刷卡全在里面,我们传统的管理怎么做?做成什么标准,用什么样的材质做?做完之后给多少钱,不用别人说全在这里,这是规则。

机制是做对了有钱,做坏了自己修,做错了赔钱。目标、规则、机制定好了,给自己干一定能干好。规则做错了,自己承担责任,做对了有奖励,正激励、负激励都有。所以规则是最关键的,规则形成为习惯,习惯升化为文化,文化升化为信仰。不要试图改变一个员工,而是为员工提供能够发挥他才能、符合共同利益的环境,提供一个平台和环境,干的越多,奖励越多。对于企业家来讲,可以集众人之私,可成一人之公。

六、转型升级,智能制造的实现路径

这个路径是比较切合实际的,我们的目的只有一个“赚钱”,要有盈利模式。过去为什么不赚钱?钱在什么地方?不要找大数据,不要找智能制造,不要找专家,也不要找教授,要找自己,转型首先目的是赚钱,盈利模式只是一个纸,落地怎么办?最核心的是管理变革+数据驱动,由传统的管理转换为数据驱动。

接下来是工具,信息化、自动化、效率。如果盈利模式不对,所有工具只会帮你赔钱,因为投入的这些资源都是要吃钱的。

七、酷特云蓝对企业转型的建议

第一,顶层设计。盈利模式非常关键,做好供给侧改革、动能转换的顶层设计

第二,讲究方法。方法比努力重要一百倍;用数字化、新动能替代传统的管理。

第三,坚守初心。必须有工匠精神,精益求精、持之以恒的提高满足客户需求能力。


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这个世界不缺市场,不缺财富,不缺人才,不缺设计,不缺技术,缺的是思想。最大的障碍是惯性思维、偏见思维、经验思维、从众思维,最大的障碍是思维问题。我们最稀缺的是思想,用批判性思维和怀疑精神拷问,如果你不信任、怀疑它,我干什么?回溯事物本质,重新思考怎么做?利用新时代的技术做优秀的客户倾听和杰出的资源整合者,这就是破局和度势的本质和规律。


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